En complément des prestations de gardiennage, SERIS Security Luxembourg s’appuie sur les experts en télésurveillance du Groupe SERIS pour vous proposer des solutions de télésurveillance en adéquation avec les besoins spécifiques de votre secteur d’activité. Spécialisés dans les besoins aux professionnels comme l’industrie, le tertiaire, la distribution et les établissements publics, nous sommes en mesure de vous offrir les services sur mesure adaptés à vos besoins.
Notre équipe d’opérateurs certifiés et qualifiés intervient sur des missions diverses :
- Garantir la sécurité des biens et des personnes en 24H/24 – 7J/7
- Recevoir et traiter les informations d’alarmes et ou d’alertes transmises par les systèmes de sécurité de nos clients sur tout type de protocoles RTC / IP / GSM / GPRS
- A réception d’anomalies (Mises en/hors Service hors planning autorisé, absence de test de ligne) ou d’alarmes (Incendie, Intrusion, Technique, PTI, système), appliquer rigoureusement les consignes sécurité définis avec nos clients
- Réaliser, le cas échéant, une levée de doute à distance, soit par vidéosurveillance avec analyse d’images, par écoute phonique avec possibilité d’interpellation phonique
- Géo-localiser des personnes, des alertes / alarmes reçues
- Exploiter les systèmes vidéo client à distance pour renforcer la sécurité de vos sites par des exercices de rondes vidéo, des escortes vidéo
SERIS Security Luxembourg est prestataire officiel ALARMIS auprès du Groupe POST. Nous sommes habilités à recevoir les alarmes via une ligne sécurisée ALARMIS qui vous garantit la transmission des alarmes de votre société vers notre Bureau de Contrôle. En cas de coupure de la ligne sécurisée, nos équipes sont averties ainsi que POST qui dépêche immédiatement un technicien sur site afin de remettre la ligne en état de fonctionnement.
Dans une approche globale, nous vous accompagnons et vous conseillons pour optimiser vos besoins en sécurité. SERIS est en permanence à votre écoute pour une amélioration constante de la qualité de ses services.
